Почтовые услуги и правила

Доставка на дом

Получатели посылок, доставленных в отделения почтовой связи, могут воспользоваться услугой доставки на дом. 

Услуга предоставляется для почтовых отправлений весом до 31 кг с отслеживанием, не требующих оплаты при получении, и без таможенных платежей. 

Доставка осуществляется в течение 2-ух рабочих дней с момента оформления заявки в период с 08:00 до 20:00 часов. Пожалуйста, находитесь дома в указанное время. 

Стоимость доставки составляет 100 руб. с учетом НДС за одно отправление.

Для оформления услуги 

  1. Авторизуйтесь/Зарегистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении Почты России.
  2. Перейдите на страницу отслеживания на сайте или в мобильном приложении. Найдите посылку по трек-номеру. 
  3. Убедитесь, что статус отправления «Ожидает адресата в месте вручения».

Если статус отправления:

  • "Отправитель выбрал доставку без отслеживания", отправление будет доставлено в почтовый ящик. Посылки большого размера можно забрать в отделении после получения извещения.
  • Любой другой статус – ожидайте прибытия посылки в отделение почтовой связи.
  1. Нажмите кнопку доставки на дом. Следуйте дальнейшим шагам оформления услуги.

Для заказа на сайте доставки посылок тяжелее 2,5 кг заполните форму Получить посылку.

Почтой России были продлены сроки хранения отправлений в отделениях почтовой связи до 60 дней на время действия мер по предотвращению распространения коронавируса, за исключением отправлений экспресс доставки EMS, административных и судебных отправлений. ​

Посылки с наложенным или таможенным платежом вы можете получить в отделении почтовой связи

В случае затруднений при оформлении доставки обращайтесь по телефону: 8 (800) 100-00-00.