Популярные вопросы

Отметка «Возврату не подлежит»

В ряде случаев отправителю нет необходимости получать возвращенное заказное письмо или другое РПО[1] (далее – отправление), если оно не было вручено адресату. Такое случается, например, при отсутствии юридической значимости содержимого письма, или при отсутствии особой ценности вложения для отправителя)

Для оформления отказа от возврата отправителем на адресной стороне отправления делается отметка «Возврату не подлежит». Далее при приеме такого письма в отделении почтовой связи соответствующая отметка проставляется в информационной системе Почты России и отражается в чеке.

Для партионных отправлений юридических лиц при оформлении отказа от возврата в списке ф. 103 предусмотрено соответствующее поле для заполнения.

Использовать отметку может любой пользователь:

  • юридическое лицо – в рамках договора об оказании услуг;
  • физическое лицо – в рамках публичного договора.

Неврученные отправления с отметкой «Возврату не подлежит» по истечении срока хранения в отделении почтовой связи места вручения передаются на временное хранение в специальную кладовую хранения в соответствии с требованиями Порядка[2].

Неврученные РПО с отметкой «Возврату не подлежит» подлежат изъятию и уничтожению без вскрытия по истечении 1 месяца с момента поступления на временное хранение в кладовую хранения.

ОБОЛОЧКА ПИСЬМА С ОТМЕТКОЙ

 

[1] Регистрируемое почтовое отправление: бандероль, посылка и т.п.

 

[2] Порядок обработки внутренних РПО и заказных уведомлений о вручении, не полученных адресатом или отправителем Приказ 465-п от 26.12.2018