Как вернуть товар в интернет-магазин?

С услугой «Легкий возврат» покупать стало проще – в ближайшем к вам почтовом отделении вы можете бесплатно оформить возврат заказа, полученного из интернет-магазина.

Получите трек-номер в интернет-магазине.

Свяжитесь с интернет-магазином, в котором вы сделали покупку, и получите трек-номер для возврата.

Упакуйте отправление.

Сдайте отправление в ближайшем отделении почтовой связи.

Обратитесь в ближайшее отделение связи и передайте отправление оператору вместе с трек-номером заказа.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:

8-800-1-000-000