Услуги в отделениях

Оказание социальных услуг населению

Почта России является ключевым партнером государства, в части предоставления государственных и социальных услуг на всей территории Российской Федерации.

Миссия социально-медицинского направления состоит в предоставлении качественных и доступных социальных услуг каждому человеку на всей территории Российской Федерации.

01 октября 2019 года в Устав АО «Почта России» были внесены изменения, позволяющие компании оказывать социально-бытовые услуги в соответствии с кодом ОКВЭД: 88.10 (Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам), такие как: предоставление консультаций и услуг престарелым и инвалидам, присмотр за больными, на дому либо в иных местах, государственными службами или частными организациями, физическими лицами, организациями, оказывающими помощь при стихийных бедствиях, а также национальными и местными организациями взаимопомощи и специалистами, предоставляющими консультационные услуги, включая: посещение престарелых и инвалидов, деятельность по уходу за престарелыми и пожилыми инвалидами, услуги по профессиональной реабилитации для нетрудоспособных лиц при условии, что объем образовательных услуг ограничен.

В рамках данного направления Почта России может оказывать следующие виды социальных услуг на дому:

Социально-бытовые услуги

покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания;

покупка за счет средств получателя социальных услуг промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии, гигиены, средств ухода, лекарственных средств, книг, газет, журналов, в том числе обеспечение книгами, газетами, журналами;

заполнение квитанций и оплата за счет средств получателя социальных услуг ЖКХ и услуг связи;

снятие показаний с приборов учета и внесение их в квитанции

внесение платы за жилье и коммунальные услуги, оплата других обязательных платежей, информирование получателя социальных услуг о порядке и условиях оплаты услуг, правилах расчетов, изменениях тарифов;

покупка за счет получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления)

отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;

Социально-медицинские услуги

систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья: выслушивание жалоб получателя социальных услуг, измерение температуры, контроль за приемом лекарств;

содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, техническими средствами ухода и реабилитации: содействие в выписке рецепта, покупка за счет получателя социальных услуг и доставка на дом;

вызов врача на дом или вызов машины скорой медицинской помощи, сообщение симптомов заболевания;

Социально-психологические услуги

общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, формирование позитивного настроя у получателей социальных услуг, обслуживаемых на дому;

социально-правовые услуги

оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

ознакомление получателя социальных услуг с перечнем необходимых документов и оказание содействия в их сборе, заполнении бланков заявлений, написании сопроводительных писем, получении готовых документов, доставка и выдача их получателю социальных услуг;

содействие в оказании помощи в получении юридических услуг.

                      

На данный момент в реестр поставщиков социальных услуг включены следующие УФПС:

УФПС Костромской области

УФПС Мурманской области  

УФПС Новгородской области

УФПС Псковской области

УФПС Амурской области

УФПС Тверской области

УФПС Самарской области

УФПС Архангельской области