Услуги в отделениях

Оформи и оплати онлайн, принеси и сдай без очереди

Почта России запускает принципиально новый сервис для своих клиентов — использование предоплаченных отправлений. Клиенты могут самостоятельно оформлять и оплачивать посылки на портале pochta.ru и потом сдавать их в Центрах выдачи и приема посылок Москвы без очереди. Сервис нацелен, в первую очередь, на современных Клиентов, которые ценят свое время. Независимо от количества Клиентов в зале, посылки, оформленные на портале, будут приняты без очереди — нужно просто подойти в специальное место и передать посылки оператору. Остальное — наша работа!
 

В каких отделениях Почты России можно сдать посылку, оформленную на портале pochta.ru?

Посылку можно сдать в Центрах выдачи и приема посылок в Москве:
101000, Москва, ул. Мясницкая, д. 26, (м. Чистые пруды)
105077, Москва, ул. 6-я Парковая, д. 20/53, (м. Первомайская)
105484, Москва, б-р Сиреневый, д. 65 к.1, (м. Щёлковская)
105523, Москва, ш. Щелковское, д. 84, (м. Щёлковская)
107014, Москва, ул. Барболина, д. 4, (м. Сокольники)
107199, Москва, ул. Уральская, д. 11, (м. Щёлковская)
107258, Москва, б-р Рокоссовского, д. 33/12, (м. Ул. Подбельского)
107392, Москва, ул. Халтуринская, д. 13, (м. Преображенская площадь)
109144, Москва, б-р Новочеркасский, д. 44, (м. Марьино)
109147, Москва, ул. Марксистская, д. 9, (м. Пролетарская)
109153, Москва, пр. Лермонтовский, д. 12, (м. Лермонтовский проспект)
109341, Москва, ул. Перерва, 56/2, (м. Братиславская)
109382, Москва, ул. Люблинская, д. 129 /2, (м. Люблино)
109388, Москва, ул. Шоссейная, д. 35, (м. Печатники)
109390, Москва, ул. Юных Ленинцев, д. 3, (м. Печатники)
109417, Москва, пр. Рязанский, д. 82 к.5, (м. Выхино)
109451, Москва, ул. Братиславская, д. 15 к.1, (м. Братиславская)
109457, Москва, ул. Зеленодольская, д. 24 к.2, (м. Кузьминки)
109651, Москва, б-р Новочеркасский, д. 5 стр.2, (м. Марьино)
111033, Москва, пл. Красноказарменная, д. 1, (м. Площадь Ильича)
111123, Москва, ул. 2-я Владимирская, д. 3, (м. Перово)
111141, Москва, ул. Перовская, д. 33, к.1, (м. Перово)
111394, Москва, ул. Новогиреевская, д. 54, (м. Перово)
111395, Москва, ул. Красный Казанец, д. 1Г, (м. Выхино)
111402, Москва, ул. Старый Гай, д. 8Б, (м. Новогиреево)
111531, Москва, ш. Энтузиастов, д. 98 Г, стр.1, (м. Новогиреево)
111672, Москва, ул. Салтыковская, д. 27, (м. Новокосино)
111673, Москва, ул. Суздальская, д. 16а, (м. Новокосино)
115068, Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 4, (м. Дубровка/Автозаводская)
115191, Москва, ул. Тульская Большая, д. 2, (м. Тульская)
115304, Москва, ул. Медиков, д. 20, (м. Царицыно)
115372, Москва, ул. Бирюлевская, д. 55 к.1 стр.2, (м. Царицыно)
115419, Москва, ул. Шаболовка, д. 69 /32, (м. Шаболовская)
115432, Москва, ул. Трофимова, д. 15, (м. Кожуховская/Автозаводская)
115470, Москва, ул. Судостроительная, д. 13, (м. Коломенская)
115487, Москва, пр. Андропова, д. 38, (м. Коломенская)
115569, Москва, ул. Шипиловская, д. 13 к.2, (м. Орехово/Домодедовская)
115573, Москва, ул. Шипиловская, д. 50 к 3 стр. 1, (м. Шипиловская)
115583, Москва, ул. Ясеневая, д. 19к1, (м. Домодедовская)
115597, Москва, ул. Ясеневая, д. 36, (м. Зябликово)
115598, Москва, ул. Липецкая, д. 50 стр.2, (м. Царицыно)
117042, Москва, ул. Веневская, д. 3, (м. Бульвар адмирала Ушакова)
117186, Москва, б-р Нагорный, д. 10, (м. Нагорная)
117208, Москва, ул. Чертановская, д. 9 стр.2, (м. Южная)
117216, Москва, ул. Грина, д. 5 Б, (м. Ул. Старокачаловская)
117342, Москва, ул. Введенского, д. 13 А, (м. Беляево)
117403, Москва, п-д Востряковский, д. 11 к.1 стр.2, (м. Аннино)
117418, Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 56 к.1, (м. Новые Черёмушки)
117447, Москва, ул. Винокурова, д. 28 к.1, (м. Нагорная)
117452, Москва, б-р Симферопольский, д. 22 к.1, (м. Севастопольская)
117461, Москва, ул. Каховка, д. 19 стр.1, (м. Каховская)
117463, Москва, ул. Паустовского, д. 8 к.1, (м. Ясенево)
117519, Москва, ул. Кировоградская, д. 17 к.1Б, (м. Пражская)
117535, Москва, ул. Россошанская, д. 7 к.1Б, (м. Ул. Академика Янгеля)
117546, Москва, ул. Харьковская, д. 8 к.2 стр.2, (м. Ул. Академика Янгеля)
117556, Москва, ул. Фруктовая, д. 8 к.1 стр.2, (м. Варшавская/Нахимовский проспект)
117624, Москва, ул. Скобелевская, д. 23, (м. Ул. Скобелевская)
117628, Москва, ул. Куликовская, д. 1А, (м. Бульвар Дмитрия Донского)
119021, Москва, пр. Комсомольский, д. 3, (м. Парк культуры)
119049, Москва, ул. Донская, д. 3, (м. Октябрьская)
119136, Москва, п-д Сетуньский 3-й, д. 16, (м. Кутузовская)
119192, Москва, ул. Винницкая, д. 1, (м. Раменки)
119285, Москва, ул. Мосфильмовская, д. 34, (м. Спортивная/Парк Победы/Университет)
119296, Москва, пр. Ленинский, д. 64 /2, (м. Университет)
119330, Москва, пр. Университетский, д. 21 к.1, (м. Воробьевы горы)
119361, Москва, ул. Очаковская Большая, д. 17, (м. Юго-Западная или платформа Очаково- Киевской железной дороги)
119415, Москва, ул. Удальцова, д. 14, (м. Проспект Вернадского)
119435, Москва, Новодевичий пр, д. 10, (м. Спортивная)
119602, Москва, пр. Мичуринский, Олимпийская деревня, д. 3, (м. Юго-Западная)
119619, Москва, п-д Боровский, д. 14, (м. Румянцево)
119620, Москва, пр. Солнцевский, д. 9, (м. Румянцево)
119634, Москва, ш. Боровское, д. 37 к.2, (м. Саларьево)
121351, Москва, ул. Молодогвардейская, д. 30 к.1, (м. Молодежная)
121601, Москва, б-р Филевский, д. 39, (м. Багартионовская)
123098, Москва, ул. Маршала Новикова, д. 5, (м. Щукинская)
123423, Москва, ул. Народного Ополчения, д. 20 к.1, (м. Октябрьское поле или Полежаевская)
123592, Москва, п-д Неманский, д. 9, (м. Строгино)
124365, Зеленоград —16-й мкр, д. 1629, (м. Речной вокзал)
124460, Зеленоград, 11-й мкр, д. 1106, (м. Речной вокзал)
124498, Зеленоград, 4-й мкр, д. 426А, (м. Речной вокзал)
125124, Москва, ул. Расковой, д. 14, (м. Динамо)
125130, Москва, ул. Клары Цеткин, д. 31, (м. Войковская)
125284, Москва, ул. Беговая, д. 11, (м. Беговая, Динамо)
125412, Москва, ш. Коровинское, д. 25/30, (м. Речной вокзал)
125430, Москва, ул. Митинская, д. 44 к.2, (м. Митино)
125475, Москва, ул. Зеленоградская, д. 31 к.1, (м. Речной вокзал)
127018, Москва, ул. Сущевский Вал, д. 23, (м. Савёловская)
127081, Москва, пр. Дежнева, д. 34, стр.2, (м. Отрадное)
127220, Москва, ул. Башиловская, д. 1 к.1, (м. Савёловская)
127282, Москва, ул. Широкая, д. 1 к. 1, (м. Медведково)
127349, Москва, ул. Лескова, д. 8, (м. Алтуфьево)
127473, Москва, ул. Делегатская, д. 11, (м. Достоевская)
127474, Москва, б-р Бескудниковский, д. 12, (м. Владыкино)
127543, Москва, ул. Корнейчука, д. 44, (м. Медведково)
127549, Москва, ул. Мурановская, д. 3, (м. Бибирево)
127560, Москвы, ул. Плещеева, д. 3, (м. Бибирево)
127562, Москва, ш. Алтуфьевское, д. 14, (м. Владыкино)
127572, Москва, ш. Алтуфьевское, д. 97, (м. Алтуфьево)
127576, Москва, ул. Абрамцевская, д. 3, (м. Алтуфьево)
127591, Москва, ул. Дубнинская, д. 30 к. 1, (м. Петровско-Разумовская)
129075, Москва, ул. Аргуновская, д. 4, (м. Ул. Академика Королева)
129110, Москва, пр. Мира, д. 51 стр.1, (м. Проспект Мира)
129323, Москва, ул. Седова, д. 7 к.1, (м. Ботанический сад)
129327, Москва, ул. Менжинского, д. 5, (м. Бабушкинская)
129344, Москва, ул. Летчика Бабушкина, д. 7, (м. Бабушкинская)
129345, Москва, ул. Тайнинская, д. 24, (м. Медведково)
129347, Москва, ул. Лосевская, д. 22, (м. Бабушкинская)
129626, Москва, ул. Новоалексеевская, д. 13, (м. Алексеевская)

Я оформил и оплатил посылку на портале и пришел в ЦВПП. Как сдать посылку без очереди, если в зале всегда находятся клиенты?

В ЦВПП вы увидите объявление «Оставь посылку на стойке оператора без очереди». Подходите к этому объявлению и говорите, что у вас оформленная и оплаченная на портале посылка. Оператор увидит вас, подойдет и заберет вашу посылку.

Я не знаю точный вес посылки. Что делать?

Все принимаемые посылки будут взвешиваться оператором ЦВПП для указания точного веса. Если полученный вес окажется меньше, чем был введен и оплачен на портале, то с вашей карты будет списана меньшая сумма, а оставшаяся будет разблокирована. Если же полученный вес будет больше введенного и оплаченного, то произойдет списание недостающей суммы с вашей карты.

В какой момент времени с меня списываются деньги?

В момент оформления и оплаты на портале на вашей карточке будет авторизована (заморожена) сумма, соответствующая указанному весу. Окончательная сумма будет определена оператором при взвешивании. Эту сумму вы увидите в своём интернет-банке, когда пройдёт операция клиринга, обычно это занимает от 2 до 5 дней.

Как я узнаю, что моя посылка, оставленная в ЦВПП, была принята?

Вам на электронную почту придет письмо с уведомлением о приеме и чеком или же отказом в приеме с указанием причины. В таком случае вы должны забрать посылку из ЦВПП не позднее 10 дней с момента получения отказа.

Я сдал посылку в отделении, но на электронную почту ничего не пришло. Прошло более 12-ти часов с момента сдачи. В чем причина?

Нужно позвонить в ЦВПП, в который вы сдавали посылку, назвать трек-номер (он находится на бланке, который вы распечатали на портале) и узнать статус.

Я сдал посылку в ЦВПП, но на мой адрес электронной почты поступил отказ в приеме, что мне делать?

Необходимо вернуться в ЦВПП и уточнить причину отказа. Вы можете забрать посылку и заново зарегистрировать ее на портале с печатью нового бланка или воспользоваться любой иной услугой через оператора ЦВПП.

Я оформил и оплатил посылку на портале и сдал ее через 5 дней с момента регистрации, но мне пришел отказ из ЦВПП в приеме по причине того, что посылка не оплачена. В чем причина?

Такое может быть в том случае, если истек лимит времени на блокировку денежных средств. Лимит по блокировке устанавливается банком, выпустившим вашу карту. В среднем длительность блокировки банками устанавливается от 3-х дней. Поэтому, мы рекомендуем сдавать посылку не позднее 72-х часов с момента оплаты посылки на портале. В данном случае вы забираете посылку и можете ее отправить через оператора ЦВПП воспользовавшись одной из стандартных услуг. Разблокированная сумма не будет списана с вашего счета.

Для получения доступа к порталу, при регистрации, запрашивается ввод адреса. Какой необходимо указать адрес?

При регистрации адрес — это необязательное поле. Указывайте адрес вашего фактического местонахождения или проживания. В момент регистрации посылки вы повторно укажите адрес отправления. Он может отличаться от того, который вы ввели при регистрации на портале.

Я хочу зарегистрировать несколько посылок и оплатить их все сразу. Как это можно сделать?

На сегодняшний день вы регистрируете и оплачиваете каждую отдельную посылку.

Какой вид посылки я могу оформить и оплатить на портале?

На портале вы можете оформить и оплатить обычную посылку по РФ.

Какие могут быть максимальные размеры и вес посылки для пересылки по данному сервису?

Вы можете отправить посылку весом до 10 кг, в упаковке сумма длины, ширины и высоты которой не превышает 120 см, а любая из сторон не должна превышать 60 см, или негабаритную посылку с весом не более 20 кг, сумма измерения всех сторон упаковки менее 300 см.

Я хочу воспользоваться услугами по ускоренной доставке или доставке курьером, как это можно сделать?

Для этого вам нужно обратиться к оператору ЦВПП, который расскажет об услугах и поможет подобрать оптимальный вариант для отправки.