-
Популярные вопросы
- Цифровые дистанционные сервисы
- Список стран, не принимающих почту в связи с COVID-19
- Временный запрет на вывоз из РФ отдельных видов медицинских изделий
- Как узнать, где моя посылка или письмо?
- Отметка «Возврату не подлежит»
- Сколько посылка или письмо хранится в отделении?
- Как узнать стоимость и срок доставки?
- Как правильно писать адрес?
- Как отправить посылку по номеру телефона?
- Как отправить посылку без очереди?
- Как упаковать и отправить посылку?
- Как оставить жалобу или претензию?
- Зачем нужен личный кабинет?
- Как узнать индекс?
- Как поделиться местоположением посылки?
- Как сообщить о проблеме на сайте?
- Как получить отправление с помощью СМС?
- Беспошлинный ввоз
- Как вернуть товар в интернет-магазин?
-
Почтовые услуги и правила
- Виды отправлений
- Простые и регистрируемые почтовые отправления
- Ценные отправления
- Уведомление о вручении
- СМС-уведомление
- Онлайн оформление посылок
- Опись вложения
- Наложенный платеж
- Отметка «Осторожно» для посылок
- Требования к содержимому и упаковке отправлений
- Доступность почтовых отделений для людей с инвалидностью
- Упаковочные материалы
- Таможенная декларация
- Пересылка до востребования
- Получение отправлений
- Отправка электронной техники
- Доставка на дом
- Тарифы на доставку и дополнительные услуги
- Сроки доставки
- Межоператорский обмен с доставкой адресату
- Продажа маркированной продукции
-
Письма
- Письмо
- Заказное письмо
- Заказное письмо 1 класса
- Ценное письмо
- Ценное письмо 1 класса
- Экспресс-письмо EMS
- Письма в государственные органы
- Электронные заказные письма
-
Бандероли
- Бандероль
- Заказная бандероль
- Заказная бандероль 1 класса
- Ценная бандероль
- Ценная бандероль 1 класса
-
Посылки
- Виды посылок
- Мелкий пакет
- Заказной мелкий пакет
- Посылка
- Ценная посылка
- Посылка 1 класса
- Экспресс-посылка EMS
- Бизнес курьер
- Бизнес курьер экспресс
- Новая продуктовая линейка посылок
-
Претензионная работа
- Как оставить жалобу или претензию?
- Поиск пропавших почтовых отправлений
- Возмещение ущерба
-
Другие почтовые отправления
- Открытка
- Телеграмма
- Секограмма
- Мешок М
-
Подписка
- Оформление подписки в почтовом отделении
- Оформление подписки онлайн
- Льготы на подписку
- Благотворительная программа «Дерево добра»
-
Денежные переводы
- Общая информация о денежных переводах
- Перевод «Форсаж»
- Почтовый перевод
- Перевод Western Union
- Денежные переводы c QIWI
- Переводы с банковской карты с получением наличных
- Безналичные переводы с карты на карту
- Получение перевода
- Хранение и возврат невостребованного денежного перевода
- Как резервировать деньги
-
Платежи онлайн
- Общая информация о Платежном портале
- Переводы с банковской карты с получением наличных
- Безналичные переводы с карты на карту
-
Услуги в отделениях
- Общая информация об услугах в отделениях
- Подписка на периодические издания
- Выдача пенсий и пособий
- Приём платежей и оплата штрафов
- Продажа билетов
- Продажа лотерейных билетов
- Филателия
- Аренда абонементного ящика
- Отправка документов в ВУЗы
- Миграционные уведомления
- Центр выдачи и приема посылок (ЦВПП)
- Погашение кредитов и пополнение карт
- Страхование
- Гуманитарная помощь
- Оказание социальных услуг населению
-
Почта Банк
- Общая информация о банке
- Услуги
- Отделения
-
Услуги доставки для бизнеса
- Услуга EKOM
- Услуга «Легкий возврат»
- Курьерская служба b2b
- Подготовка посылок к отправке
- Проверка почтовых рассылок
- Массовая отправка писем и счетов
- Бокс-сервис. Получение и отправка письменной корреспонденции в офисе
- 3-в-1. Подготовка и отправка письменной корреспонденции из офиса
- Франкирование
- Рассылка счетов вашим клиентам
- Гибридная почта. Печать и доставка писем и счетов
- Абонементный ящик
- Отделения для корпоративных клиентов
-
Рекламные услуги для бизнеса
- Рекламные рассылки
- Гео-почта. Локальная рекламная рассылка
- Директ-мейл. Таргетированная рекламная рассылка
- Федеральная рекламная рассылка
- Ответные внутренние отправления
- Размещение рекламы в отделениях
-
Финансовые услуги для бизнеса
- Прием платежей в почтовых отделениях
- Денежные переводы
-
Другие услуги для бизнеса
- API. Интеграция с вашими приложениями
- Корзинный виджет доставки посылок
- Упрощенный экспорт
- Подписное агентство. Размещение изданий в подписном каталоге
- Подготовка и отправка миграционных уведомлений
- Помещения в аренду
- Тендеры
-
Веб и мобильные сервисы
- Мобильное приложение
- Подписное агентство