Популярные вопросы

Почтовый обмен во время COVID-19

Уважаемые клиенты!

Мы хотим проинформировать вас о возможных замедлениях доставки писем и посылок за рубеж.

Дело в том, что около 100 стран мира ограничили обработку международной корреспонденции, чтобы предотвратить распространение COVID-19. Серьезные замедления также связаны и с сокращением авиаперевозок. Почти всегда большую долю пересылок осуществляют через дозагрузку именно пассажирских бортов, это практика большинства почтовых администраций.

Мы делаем все возможное, чтобы посылки достигали адресатов с минимальными задержками. 

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что в самое ближайшее время почтовое сообщение восстановится в полном объеме и со всеми странами, пока же посылки в открытые страны будут доходить, но не в привычные сроки.
Будем держать вас в курсе событий.

 

Информация для отправителей

Этот список поможет проверить статус доставки в интересующую страну. Некоторые из них не принимают отправления из-за отсутствия авиасообщения и невозможности использования транзитных маршрутов. Доставка в другие страны потребует больше времени, чем обычно. Наконец, доставка в страны Европы, США, Китай с учетом ограничений COVID-19 сейчас занимает 1-2 недели, не многим дольше стандартного. 

Отправители имеют возможность вернуть посылки, оформив заявление в отделении почтовой связи.

Также на этой странице держим Вас в курсе любых новостей международных направлений. 

 

Обновления:

05.10.2020

  • Обновлен список с ориентировочными сроками доставки международных отправлений.

05.08.2020

  • Возобновлена доставка почты в Кувейт и Мальдивскую Республику. В Бразилию авиадоставка приостановлена, ведутся переговоры. 

04.08.2020

  • В связи с ограничениями не выполняется доставка в Таджикистан.

17.07.2020

  • По ключевым направлениям начиная с июля 2020 ситуация с отправкой почты улучшается. Так, за июнь и июль 2020 г. мы отправили за границу 557 тонн почты, больше, чем принимаем к пересылке. Остатки на складах, где посылки ждут отправления после прохождения таможни, сокращаются.

16.07.2020

  • Запущены рейсы в Сингапур и Южную Корею – 1 раз в 2 недели.
  • В июле возобновились рейсы в Лондон и Франкфурт – 2 раза в неделю.

10.07.2020

Что удалось сделать для ускорения отправок в июне:

  • Организованы еженедельные грузовые рейсы в США.
  • Организован вывоз почты для Канады и Японии через страны ЕС – 1 раз в неделю.
  • Запущены авиамаршруты в Израиль – 1-2 рейса в неделю.
  • Организована авиадоставка через ОАЭ по следующим направлениям: ОАЭ, Саудовская Аравия, Катар, Пакистан, Иордания, Марокко, Судан, Индия.
  • Запущены ежедневные (кроме пятницы) рейсы в Китай.