Популярные вопросы

Почтовый обмен во время COVID-19

Уважаемые клиенты!

Мы хотим проинформировать вас о возможных замедлениях доставки писем и посылок за рубеж.

Дело в том, что около 100 стран мира ограничили обработку международной корреспонденции, чтобы предотвратить распространение COVID-19. Серьезные замедления также связаны и с сокращением авиаперевозок. Почти всегда большую долю пересылок осуществляют через дозагрузку именно пассажирских бортов, это практика большинства почтовых администраций.

Мы делаем все возможное, чтобы посылки достигали адресатов с минимальными задержками. 

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что в самое ближайшее время почтовое сообщение восстановится в полном объеме и со всеми странами, пока же посылки в открытые страны будут доходить, но не в привычные сроки.
Будем держать вас в курсе событий.

 

Информация для отправителей

Этот список поможет проверить статус доставки в интересующую страну. Некоторые из них не принимают отправления из-за отсутствия авиасообщения и невозможности использования транзитных маршрутов. Доставка в другие страны потребует больше времени, чем обычно. Доставка в страны Европы, США, Китай с учетом ограничений COVID-19 сейчас занимает 2-3 недели. 

Отправители имеют возможность вернуть посылки, оформив заявление в отделении почтовой связи.

Также на этой странице держим Вас в курсе любых новостей международных направлений. 

 

Обновления:

01.02.2021

18.01.2021

  • Почта России возобновляет прием отправлений в Монголию.
  • Из-за введенных Почтой Италии ограничений по транзитной доставке отправлений на Мальту, мы вынуждены временно приостановить прием отправлений в эту страну.

12.01.2021

  • Почта России возобновляет прием отправлений в Великобританию и Ирландию.

24.12.2020

  • С середины декабря по начало января европейские логистические хабы традиционно перегружены в связи с повышенным объёмом отправлений в рождественский сезон. Это может привести к увеличению сроков доставки как в Европу, так и из неё. 

    Кроме того, на праздники закрыты крупнейшие европейские сортировочные центры. Точные даты отличаются в зависимости от страны, однако обычно они совпадают с Рождеством 24-27 декабря и новогодними каникулами — с 31 декабря по 3 января. Расписание работы сортировочных центров Франции, Италии, Чехии, Польши, Финляндии, Германии, Латвии, Нидерландов и Беларуси в период праздников смотрите здесь.

21.12.2020

  • В связи появлением нового штамма коронавируса в Великобритании европейские страны временно закрыли сухопутные и авиаграницы с этой страной. Почта России не имеет возможности доставить отправления в Соединенное Королевство и Ирландию. Прием отправлений в Великобританию и Ирландию временно прекращается.

18.12.2020

  • В связи со сложной ситуацией в аэропорту Тель-Авива сроки доставки почтовых отправлений в Израиль могут быть увеличены.
  • В связи с ограниченным количеством авиарейсов в США и провозными возможностями авиакомпаний, связанными с COVID-19 и рождественскими и новогодними праздниками, сроки доставки почтовых отправлений в США могут быть увеличены. 

13.11.2020

  • В связи с тем, что Монголия приняла решение о закрытии автомобильного сообщения с Россией, а авиационное сообщение так и не было восстановлено, Почта России вынуждена объявить о временной приостановке приема международных почтовых отправлений в эту страну. В связи с ухудшающейся эпидемиологической обстановкой в мире мы хотим предупредить своих клиентов о возможном увеличении сроков доставки международных  почтовых отправлений.

05.08.2020

  • Возобновлена доставка почты в Кувейт и Мальдивскую Республику. В Бразилию авиадоставка приостановлена, ведутся переговоры. 

04.08.2020

  • В связи с ограничениями не выполняется доставка в Таджикистан.

17.07.2020

  • По ключевым направлениям начиная с июля 2020 ситуация с отправкой почты улучшается. Так, за июнь и июль 2020 г. мы отправили за границу 557 тонн почты, больше, чем принимаем к пересылке. Остатки на складах, где посылки ждут отправления после прохождения таможни, сокращаются.

16.07.2020

  • Запущены рейсы в Сингапур и Южную Корею – 1 раз в 2 недели.
  • В июле возобновились рейсы в Лондон и Франкфурт – 2 раза в неделю.

10.07.2020

Что удалось сделать для ускорения отправок в июне:

  • Организованы еженедельные грузовые рейсы в США.
  • Организован вывоз почты для Канады и Японии через страны ЕС – 1 раз в неделю.
  • Запущены авиамаршруты в Израиль – 1-2 рейса в неделю.
  • Организована авиадоставка через ОАЭ по следующим направлениям: ОАЭ, Саудовская Аравия, Катар, Пакистан, Иордания, Марокко, Судан, Индия.
  • Запущены ежедневные (кроме пятницы) рейсы в Китай.