Популярные вопросы

Как поделиться местоположением посылки?

У каждого регистрируемого отправления есть трек-номер, по которому можно узнать, где находится посылка или письмо. Чтобы поделиться местоположением вашего отправления, скажите получателю трек-номер и порекомендуйте отслеживать номер на сайте. Это удобно как для интернет-магазинов, так и для обычных клиентов Почты России.

Также можно оправить прямую ссылку. Для этого введите трек-номер вашего отправления. В разделе отслеживания сформируется уникальная ссылка, по которой доступен прямой переход к деталям соответствующего отправления.

Формат ссылки: https://pochta.ru/tracking#трек-номер

Обратите внимание, трек-номер в ссылке пишется без пробелов и скобок. Для отправлений по России трек-номер состоит из 14 цифр, для международных — из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры.

Скопировав и отправив ссылку, вы автоматически делитесь информацией о всех деталях доставки нужного почтового отправления.